Palautukset

Myymme pääasiassa yrityksille ja siihen sovelletaan normaaleja kaupankäynnin periaatteita. Yksityishenkilöillä on oikeus palauttaa tuotteet 14 vrk sisällä niiden saapumisesta. Palautettujen tuotteiden tulee olla virheettömiä, käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Palautusoikeus ei koske yksilöllisiä tuotteita kuten ohjelmia, mittatilausasuja, erikseen tilattuja ja personoituja tuotteita. 

Palautuksesta on sovittava etukäteen. 

Hyvitämme maksamanne tuotteiden hinnan kokonaisuudessaan 14 päivän sisällä siitä, kun palauttamasi tuotteet ovat saapuneet meille ja tarkastettu hyväksytysti (paitsi tarkempaa tutkimusta esim. maahantuojalla vaativat tuotteet).

Palautuksesta aiheutuneita kuluja ei hyvitetä asiakkaalle.
Palautukset hyvitetään aina samalla maksutavalla kuin mitä olet käyttänyt tuotteita tilatessasi.

Sovittuamme palautuksesta saat ohjeet siihen.
 
Emme vastaanota Ilman sopimusta lähetettyjä palautuksia

Virhe tuotteessa

Jos tuotteessa on keräily- tai valmistusvirhe, ilmoitathan siitä välittömästi. Missään tapauksessa virheellisestä tuotteesta ei koidu sinulle kuluja.

Voit myös tuoda virheellisen tuotteen noutopisteelle, ota siinä tapauksessa ensin yhteyttä, jotta ehdimme ensin tilata korvaavan tuotteen. Postin kautta toimittaessa saat tarvitut ohjeet meiltä.